社交软件是一类软件系统,其主要功能是允许用户进行协作和交流。社交软件通常被定义为自下而上的社交发展。通常,参与者是无课且自愿的,并在彼此之间赢得了声誉和信任。通常,具有共同兴趣,目标,思维方式,倾向,派系或协会的成员建立持久而持久的关系。

社交软件的示例

即时通讯
电子邮件
互联网论坛
聊天室
Wiki(允许查看者编辑的网页)
网络博客
社交网络服务(参加者就共同的利益(例如爱好或需求)进行交流)

其他较不常见的社交软件类别

社交网络搜索引擎:一类搜索引擎,用于过滤结果,通常分为两类之一-显式(Explicit),即明确声明的社交关系(例如朋友,亲戚或同事)和隐式(Implicit),使人们可以在社交网络中查找其他人受信任的社交网络(例如具有共同观点的社交网络,可能是政治的或宗教的)。

协商性社交网络:专为讨论,辩论和决策制定。通常,它们用于建立个人与政府之间的关系。

商业社交网络:旨在建立品牌忠诚度并利用客户征求意见,以改善产品,产品交付和服务。

社交指南:推荐旅客参观,用餐和娱乐的场所。

社交书签:个人共享他们的书签或“收藏夹”,从而可以与其他人共享,他们可以从喜欢的网站中进行选择。企业可能具有类似的社交软件,从而允许共享与企业相关的网站,称为企业书签。

社会编目:在学者中很常见,包括引文集或关于研究或学习的共同主题的信息源。

社交在线存储:许多类型的文件档案,经常使用对等(P2P)技术,允许公共分发和文件共享。

虚拟世界:允许个人经常在虚拟的虚拟环境中使用聊天或语音功能与他人见面并互动,这有时被称为虚拟现实。

对社交软件的批评

但是也有社交软件批评家,特别是在商业环境中,员工可能会花费大量时间使用社交软件。通过多种沟通感知到的社会义务会分散日常工作和职责,影响数十名员工,有时甚至数千名员工。虽然每次交流都可能非常简短,但是对企业的累积影响可能足以影响生产力。

同时人们在通过社交软件可以在社交媒体平台上构建一个新的形象,用于表达不同的需求。值得注意的是,虚拟平台与现实生活中的具体形象可能是并不完全一致的个体。

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